1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits ou services proposées par Ani’Luxe à ses clients. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Identification du vendeur

Nom de l’entreprise : Ani’Luxe
Forme juridique : Société individuelle
Siège social : Chemin de Pramey 12 1530 Payerne
Numéro d’enregistrement au registre du commerce : CHE-226.085.039
E-mail : info@aniluxe.ch

3. Produits et services

Les produits et services proposés à la vente sont décrits sur notre site internet [www.aniluxe.ch]. Nous nous efforçons de fournir des informations précises et complètes, mais nous ne pouvons garantir l’exactitude, la disponibilité ou la qualité des produits en temps réel.

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison, d’emballage ou d’autres coûts associés peuvent être facturés en supplément et sont indiqués lors de la validation de la commande.

5. Commande

La commande sur notre site est soumise à votre acceptation des présentes conditions. Vous passez commande en ligne en remplissant le formulaire et en suivant les instructions. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes, telles que des informations inexactes ou un paiement non autorisé.

6. Paiement

Le paiement des produits et services se fait en ligne au moment de la commande. Nous acceptons les modes de paiement suivants : cartes de crédit, Twint. Toute commande non réglée ne sera pas considérée comme valide.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez fournie lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du type de produit. Nous nous efforçons de livrer dans les plus brefs délais, mais ne pourrons être tenus responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, vous avez le droit de rétracter votre commande dans un délai de 14 jours après réception des produits, à condition que ceux-ci soient non ouverts et dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si le produit est défectueux ou non conforme à la commande.

9. Garanties

En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à info@aniluxe.ch pour obtenir un remboursement, un remplacement ou une réparation selon les termes de la garantie.

10. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, découlant de l’utilisation des produits achetés sur notre site. Nos obligations sont limitées à la fourniture du produit conforme à la commande.

11. Protection des données personnelles

Les données personnelles que vous fournissez lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site internet. Nous nous engageons à ne pas partager vos informations personnelles avec des tiers, sauf pour l’exécution de la commande.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

13. Législation applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Vaud, en Suisse.